Versand
1. Liefergebiet
Der Shop bietet einen Standardversand ausschließlich innerhalb des deutschen Staatsgebiets an.
Alle Bestellungen werden über unser Logistikzentrum bearbeitet und an Lieferadressen innerhalb Deutschlands versendet.
2. Versandkosten
Für Bestellungen mit einem Warenwert unter 222 € betragen die Versandkosten 9 €.
Für Bestellungen mit einem Warenwert ab 222 € ist der Versand kostenlos.
3. Bearbeitung von Bestellungen
Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung werden Bestellungen normalerweise innerhalb von 2 Werktagen bearbeitet.
Bearbeitungsfrist:
Bestellungen, die vor 15:30 Uhr eingehen, können noch am selben Werktag bearbeitet werden.
Bestellungen, die nach 15:30 Uhr eingehen, werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.
An gesetzlichen Feiertagen erfolgt die Bearbeitung ab dem nächsten Werktag.
Gemäß § 312i Abs. 1 Nr. 3 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) erhält der Kunde nach Abschluss des Bestellvorgangs eine elektronische Bestätigung des Auftragseingangs.
4. Versandart und Lieferzeit
Die Lieferung erfolgt durch spezialisierte Transportdienstleister für Möbel und Paketsendungen innerhalb Deutschlands.
Die Standardlieferung erfolgt voraussichtlich innerhalb von 9–11 Werktagen nach Versandbestätigung.
Wenn während der Lieferung Verzögerungen auftreten, kann der Kunde unseren Kundenservice kontaktieren, um den aktuellen Versandstatus zu erfahren.
5. Anwendbare Steuern und Preisinformationen
Alle auf der Website angegebenen Preise enthalten die anwendbaren Steuern und die entsprechenden Kosten gemäß den Anforderungen der Preisangabenverordnung (PAngV).
Falls zusätzliche Kosten entstehen, werden diese vor Abschluss der Bestellung deutlich angezeigt.
6. Sendungsverfolgung
Nach dem Versand der Bestellung erhält der Kunde eine Sendungsnummer sowie einen Link zur Abfrage des aktuellen Transportstatus.
Der Kunde kann den aktuellen Lieferstatus jederzeit über das Online-System überprüfen.
7. Verantwortung und Unterstützung
Beschädigte oder fehlende Produkte:
Gemäß den §§ 433 und 434 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) können Kunden bei bestätigten beschädigten Produkten oder unvollständigen Lieferungen eine Ersatzlieferung oder eine Rückerstattung entsprechend der jeweiligen Situation beantragen.
Falsche Lieferadresse:
Wenn die vom Kunden angegebene Lieferadresse unvollständig oder fehlerhaft ist und dadurch die Zustellung verhindert wird, können zusätzliche Kosten für eine erneute Lieferung dem Kunden berechnet werden.
Rücksendeetikett:
Das Rücksendeetikett wird zusammen mit dem Paket an den Kunden gesendet. Der Kunde erhält das Rücksendeetikett direkt im Paket mit der gelieferten Ware.
8. Kontakt und Kundenservice
Für Fragen zur Lieferung oder zum Bestellstatus kann der Kunde unseren Kundenservice kontaktieren.
E-Mail: info@vomolinest.com
Telefon: +81 (802) 142 16 01
Adresse: 1-11-9 TOGAMIDAI, INZAI-SHI, CHIBA-KEN 270-1349, JAPAN
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 7:30 bis 15:30 Uhr
Liefergebiet: Deutschland