AGB

1. Einführung und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Website sowie alle Käufe von Kunden mit einer Lieferadresse innerhalb Deutschlands.

Durch den Zugriff auf die Website oder die Bestätigung einer Bestellung akzeptiert der Nutzer diese Bedingungen vollständig. Diese Bestimmungen basieren auf den Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB), insbesondere den Regelungen zu Verbraucherverträgen und Fernabsatzverträgen gemäß §§ 312 ff. BGB.

2. Benutzerkonto und Verantwortung

Bestimmte Funktionen der Website können die Erstellung eines persönlichen Benutzerkontos erfordern.

Der Nutzer ist verpflichtet, vollständige und korrekte Angaben zu machen und die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten zu schützen.

Der Nutzer ist für alle Aktivitäten verantwortlich, die über sein eigenes Benutzerkonto durchgeführt werden.

Wir behalten uns das Recht vor, Benutzerkonten bei missbräuchlicher, rechtswidriger oder betrügerischer Nutzung einzuschränken oder dauerhaft zu schließen.

Wir übernehmen keine Verantwortung für Probleme, die durch vom Nutzer falsch bereitgestellte Informationen oder eine unsachgemäße Nutzung der Website entstehen.

3. Produkte, Verfügbarkeit und Preisinformationen

Die auf der Website angebotenen Produkte werden so genau wie möglich dargestellt.

Aufgrund der verwendeten Materialien, der Bildschirmdarstellung oder technischer Einstellungen können geringfügige Unterschiede zwischen Produktbildern und den tatsächlichen Artikeln auftreten.

Alle Preise werden in Euro (€) angegeben und enthalten die anwendbaren Steuern sowie die entsprechenden Kosten gemäß den Anforderungen der Preisangabenverordnung (PAngV).

Wir behalten uns das Recht vor, Inhalte, Produktinformationen und Preise zu ändern. Für jede Bestellung gilt jedoch der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung angezeigt wurde.

4. Bestellungen und Zahlungen

Mit der Bestätigung einer Bestellung akzeptiert der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig.

Der Bestellprozess umfasst die Auswahl der Produkte, das Hinzufügen der Produkte zum Warenkorb, die Eingabe der Bestelldaten und die Durchführung der Zahlung.

Eine Bestellung gilt als abgeschlossen, sobald die Zahlung erfolgreich eingegangen ist und eine Bestellbestätigung per E-Mail versendet wurde.

5. Versand und Lieferung

Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung werden Bestellungen normalerweise innerhalb von 2 Werktagen bearbeitet.

Bearbeitungsfrist:

• Bestellungen, die vor 15:30 Uhr eingehen, können noch am selben Werktag bearbeitet werden.

• Bestellungen, die nach 15:30 Uhr eingehen, werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.

• An gesetzlichen Feiertagen beginnt die Bearbeitung am nächsten Werktag.

Die Standardlieferung erfolgt voraussichtlich innerhalb von 9–11 Werktagen nach Versandbestätigung.

Weitere Informationen finden Sie im Versand.

6. Stornierung von Bestellungen

• Bestellungen, die noch nicht versendet wurden, können innerhalb von maximal 24 Stunden nach der Bestellbestätigung storniert werden. In diesem Fall erhält der Kunde eine vollständige Rückerstattung des gezahlten Betrags.

• Wenn die Bestellung bereits versendet wurde oder mehr als 24 Stunden seit der Bestellbestätigung vergangen sind, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. In diesem Fall muss der Kunde die Lieferung abwarten und anschließend das Rückgabeverfahren nutzen.

Weitere Informationen finden Sie im Bestellstornierungsrichtlinie.

7. Rückgaben und Rückerstattungen

Gemäß den §§ 312g und 355 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) kann der Kunde innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung eine Rückgabe beantragen.

Eine Rückgabe ist unter folgenden Bedingungen möglich:

• Der erhaltene Artikel entspricht nicht der bestellten Ware.

• Der Artikel weist Herstellungsfehler oder Transportschäden auf, die bei der Lieferung festgestellt wurden.

• Der Kunde übt sein Widerrufsrecht innerhalb der gesetzlichen Frist aus und sendet den Artikel unbenutzt, nicht montiert, vollständig und in der Originalverpackung zurück.

Um einen klaren und transparenten Bestellprozess zu gewährleisten, wird kein direkter Produktaustausch angeboten.

Das Rücksendeetikett wird zusammen mit dem Paket an den Kunden gesendet. Der Kunde erhält das Rücksendeetikett direkt im Paket mit der gelieferten Ware.

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Artikel wird die Rückerstattung innerhalb von 3 bis 7 Werktagen bearbeitet.

Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die für die ursprüngliche Bestellung verwendet wurde.

Die tatsächliche Gutschrift kann je nach Zahlungsdienstleister oder Finanzinstitut unterschiedlich lange dauern.

Weitere Informationen finden Sie im Widerrufsrecht.

8. Schutz personenbezogener Daten

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung von Bestellungen, zur Kundenbetreuung und für andere gesetzlich zulässige Zwecke verwendet.

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, wenn hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht.

9. Streitbeilegung und anwendbare Zuständigkeit

Bei Streitigkeiten wird zunächst versucht, eine außergerichtliche Lösung zu erreichen.

Falls keine Einigung erzielt werden kann, gelten die Zuständigkeitsregelungen nach den deutschen zivilprozessrechtlichen Vorschriften.

10. Kontakt und Informationen

Für Fragen zu Dienstleistungen, Bestellungen oder Nutzerrechten kann der Kunde unseren Kundenservice kontaktieren.

E-Mail: info@vomolinest.com

Telefon: +81 (802) 142 16 01

Adresse: 1-11-9 TOGAMIDAI, INZAI-SHI, CHIBA-KEN 270-1349, JAPAN

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 7:30 bis 15:30 Uhr

Liefergebiet: Deutschland